Kommunvägledare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du bli vår medarbetare som erbjuder vägledning och service till vår kommuns medborgare, då har vi tjänsten för dig!

Tycker du att service är viktigt och vill du vara med och bidra till att möta våra medborgare, då har du nu möjligheten. Medborgarcentrum är den kommunala funktion som många medborgare först möter vid kontakt. Det sker antingen via personligt besök i kommunhuset eller via telefonkontakt. Arbetet som vår kommunvägledare innebär att du blir ansiktet utåt för kommunen. Du ger god service externt men också internt till kommunens medarbetare. Tjänsten tillhör vår administrativa avdelning som nu söker en kommunvägledare, då vår kollega går i pension.

Arbetsuppgifter

Arbetet innebär att du kommer ansvara för kommunens centrala telefonväxel och besvara inkommande samtal. Du har en god blick för service och med ett gott bemötande välkomnar du alla besökare i vår reception, du vägleder dem och ger råd i deras frågor. I uppdraget kommer även viss intern service ingå. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en gymnasial utbildning. Vi tycker det är meriterande om du har erfarenhet av administrativt arbete och/eller serviceinriktad arbetslivserfarenhet. Du har goda IT-kunskaper, vana att arbeta i verksamhetssystem och kan hantera telefon och dator parallellt. Det är särskilt meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med hemsidor. Vi kommer värdesätta högt din goda känsla för service och bemötande av våra besökare och att du gillar att arbeta med människor. Då varje dag är den andra olik så kommer vi uppskatta din flexibla och stresståliga förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, kan arbeta självständigt och är lugn och trygg i dig själv. Vi kommer att lägga stor vikt vid din lämplighet för uppdraget.