Kommunvägledare

Kommunvägledare med fokus på service och turism – Välkommen till Medborgarcenter! Är du en person som sprider positiv energi, älskar att ge service och vill vara med och skapa en välkomnande upplevelse för både invånare och besökare? Då kan du vara den vi söker!

Vi söker nu en kommunvägledare till vårt Medborgarcenter – en central roll där du möter medborgare, turister, företag och andra besökare med värme, kunskap och engagemang. Du blir en del av ett team som brinner för att ge professionell service och bidra till en attraktiv kommun.

Vi erbjuder dig

• Ett meningsfullt arbete där du varje dag gör skillnad för andra.
• Möjlighet att utvecklas inom service, kommunikation och turism.
• En arbetsplats som värdesätter samarbete, respekt och arbetsglädje.

Beskrivning av arbetet

Ditt arbete syftar till att skapa en positiv och hjälpsam upplevelse för alla som söker information och service från vår organisation. Du kommer att ha möjlighet att:

• Ge personlig och professionell service i vår reception och via telefon, e-post och digitala kanaler.
• Vara ett första ansikte utåt för kommunen – både för invånare och besökare.
• Ge information om kommunens verksamheter, lokala sevärdheter, evenemang och turistmål.
• Ta initiativ till att utveckla våra arbetssätt och serviceflöden med fokus på tillgänglighet och bemötande.
• Arbeta tvärfunktionellt med olika avdelningar för att säkerställa att våra invånare får korrekt och relevant information.
• Analysera medborgarnas behov och feedback för att kontinuerligt förbättra våra tjänster och verksamheter.
• Delta i utvecklingen av informationsmaterial och digitala plattformar för att underlätta tillgången till kommunens tjänster.
• Hantera kommunens posthantering, digitalbrevlåda och andra interna servicefunktioner.

Vi söker dig som:

• har en relevant eftergymnasial utbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• har erfarenhet från turistinformation, reception eller liknande serviceyrken
• har god digital kompetens
• har goda kunskaper och kommunicerar tydligt i svenska språket, både muntligt och skriftligt

Som person är du initiativtagande, flexibel och har en passion för att skapa relationer! Som kommunvägledare i Munkedals kommun kommer du ha en avgörande roll i vårt team och bidra till att förbättra servicen för våra invånare. Vi letar efter någon som brinner för att hjälpa andra och som alltid sätter servicen i första hand. Du trivs i en varierad arbetsmiljö och är inte rädd för att ta egna initiativ för att lösa problem. Ditt engagemang och din förmåga att skapa goda relationer både internt och externt kommer att vara nyckeln till din framgång i denna roll.

Vi vill informera dig om

• Tjänsten är ett vikariat med möjlighet till förlängning. 
• Vi kommer att använda oss av språktester för att verifiera din förmåga att uttrycka dig i svenska i tal och skrift.
• Vi vill gärna att du uppvisar ett utdrag ur belastningsregistret innan anställning.